Գումարի վերադարձի քաղաքականություն

Մենք մշտապես ձգտում ենք ապահովել մեր հաճախորդների գոհունակությունը։ Եթե դուք դժգոհ եք ձեր գնումից, կարող եք օգտվել մեր վերադարձի քաղաքականությունից՝ հետևյալ պայմաններով։

1. Վերադարձի պայմաններ

• Վերադարձը հնարավոր է կատարել 14 օրվա ընթացքում գնումը ստանալուց հետո։
• Ապրանքը պետք է լինի իր սկզբնական վիճակում, չօգտագործված և իր փաթեթավորմամբ։
• Հիգիենիկ կամ արագ փչացող ապրանքները վերադարձի ենթակա չեն։

2. Վերադարձի գործընթաց

1. Կապվեք մեր աջակցման թիմի հետ՝ ներկայացնելու վերադարձի հարցումը։
2. Նշեք պատվերի համարը և պատճառը։
3. Մենք կտրամադրենք վերադարձի հասցեն և անհրաժեշտ հրահանգները։
4. Վերադարձից հետո գումարը կփոխանցվի 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

3. Վերադարձի ծախսեր

• Եթե վերադարձը կատարվում է մեր սխալի պատճառով (սխալ կամ վնասված ապրանք), մենք կփոխհատուցենք առաքման ծախսերը։
• Այլ դեպքերում, առաքման ծախսերը ենթակա են վճարման հաճախորդի կողմից։

Եթե ունեք հարցեր, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ։

📞 Կոնտակտային հեռախոս: +374 (91) 37-30-67
📧 Էլ. փոստ: konditer.arm@gmail.com